Para realizar um pedido presencial de informação:

1. Dirija-se à unidade física do SIC pertencente ao órgão ao qual você pretende solicitar a informação.

2. Preencha o formulário, conforme o caso:
[Formulário Pessoa Natural] ou [Formulário Pessoa Jurídica]

3. Aguarde a inserção da solicitação no e-SIC e receba o seu número de protocolo.

4. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação, e aguarde sua resposta por telefone, correspondência eletrônica ou correspondência física (neste caso, com custo para o usuário), conforme a opção indicada no formulário.

Para realizar um pedido de informação via internet:

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão).

2. Clique em “Cadastre-se” para realizar o seu cadastro no sistema. Na própria tela de cadastro você irá escolher seu nome de usuário e a senha de acesso.

3. Acesse o sistema com seu nome de usuário e senha.

4. Clique em “Registrar Pedido” e preencha o formulário de solicitação.
Atenção: Antes de realizar o pedido, leia atentamente as dicas e conheça os procedimentos que devem ser adotados para fazer sua solicitação.

5. O e-SIC irá disponibilizar um número de protocolo, que também será enviado por e-mail. Guarde o seu número de protocolo, pois ele é o comprovante do cadastro da solicitação via sistema, e aguarde sua resposta.

Para obter mais informações, acesse o Manual e-SIC – Guia do Cidadão.